Témoignage de Cécile Tertrais, dirigeante de Tertrais surveillance – Juin 2018
« Je dirige l’entreprise Tertrais surveillance depuis 15 ans, c’est une entreprise familiale. Il y a 40 ans on faisait du service à la personne. Nous nous sommes rendu compte que les clients avaient un réel besoin lié à la sécurité de leurs sites. On maîtrise la sécurité de nos clients de A à Z : l’installation, la gestion de l’alarme, l’éventuelle intervention, avec un diagnostic sécurité et un suivi. Pour être crédible en externe il faut cette culture digitale en interne tout en travaillant sur la digitalisation de nos clients. Notre histoire, c’est une adaptation à des besoins exprimés par nos clients.
On a bénéficié du programme Dinamic mis en oeuvre par la CCI régionale. Ça secoue un petit peu parce qu’on sort de notre quotidien mais au final on en ressort tellement grandi, c’est vraiment une très belle expérience. L’avenir c’est plein de réglementation, il faut s’adapter, c’est aussi un moyen d’exister par son expertise. Il y a un bon potentiel d’amélioration sur le territoire et pourquoi pas au delà. »
Tertrais en bref :
- Activité d’installation de systèmes électroniques de vidéosurveillance et de télésurveillance
- Création en 1987, effectif de 20 personnes
- L’entreprise a été accompagnée en 2015 par Dinamic en performance interne, avec la CCI Maine et Loire