Témoignage d’Emmanuelle Houï, Responsable développement commercial, communication et marketing chez Manuser-AFI – Octobre 2017
« Lors du premier rendez-vous, le consultant a relevé trois points faibles à améliorer. Cela nous a permis de restructurer notre entreprise, de mettre en avant les compétences non identifiées de nos salariés et d’organiser le transfert de connaissance et de savoir-faire du dirigeant. Le consultant nous a aidé en identifiant des marchés auxquels nous n’aurions pas pensé et la direction s’est engagée sur un plan à trois ans.
Notre image de marque a également été travaillée et nous avons amélioré la communication interne et externe. Nous avons développé notre présence sur Internet grâce au lancement d’un nouveau site. Par ailleurs, nos commerciaux possèdent désormais un compte LinkedIn.
Tous nos appels entrants sont maintenant tracés et le suivi commercial est plus que réactif. Cette année nous allons réaliser un chiffre d’affaires au-dessus de nos espérances avec une nette amélioration par rapport à l’année dernière. Et nous allons prochainement déposer un brevet pour le lancement d’un nouveau produit ! »
Témoignage de Jean-Louis Gomas, gérant :
« J’aurais voulu réaliser Dinamic il y a 4/5 ans, ce programme a boosté mon entreprise. »
Manuser-AFI en bref :
Activité de fabricant de portes et fermetures.
Création en 1971, effectif de 14 personnes.
L’entreprise a été accompagnée en 2017 par Dinamic en développement commercial, avec la CCI Le Mans Sarthe.